Dopo aver ospitato a Vicenza personaggi di spicco come Brian Tracy, Robert Cialdini, Jeffrey Gitomer e Jack Canfield, Hi-Performance e il Club Mondiale della Formazione™ presentano un altro grande nome del panorama formativo internazionale: William Ury, autorità mondiale nel campo della negoziazione, da oltre trent'anni consulente e mediatore in ambito aziendale/politico e apprezzato autore del recente bestseller "Il NO positivo".
Il corso con William Ury insegna proprio a dire NO in modo 'positivo', per avere indiscussi vantaggi nella comunicazione, perchè – come è noto a tutti – dire di no nel modo sbagliato rischia di incrinare i rapporti con l'interlocutore e/o pregiudicare situazioni per noi potenzialmente favorevoli.
Prendendo spunto da esempi di vita reale, e dalle propria esperienza di mediatore nei conflitti mondiali, William Ury descrive quali sono le principali barriere che impediscono alle persone di dire No e suggerisce una formula in 3 step per superarle.